Vielen Dank, dass Sie die Website und die Dienste der Apotheken-Klinik nutzen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie die Inanspruchnahme unserer pharmazeutischen und medizinischen Leistungen.
Durch den Besuch unserer Website oder die Buchung eines Termins erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und der
Apotheken-Klinik [ Ihre vollständige Adresse einfügen ] Straße und Hausnummer PLZ Ort Deutschland
(im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Apotheken-Klinik“ genannt).
Sie gelten sowohl für die Nutzung der Website (einschließlich Terminbuchung, Kontaktformular und Patientenportal) als auch für alle vor Ort erbrachten Leistungen wie Beratung, Abgabe von Arzneimitteln, Untersuchungen und weitere Gesundheitsdienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Nutzers oder Patienten werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Leistungsangebot
Die Apotheken-Klinik bietet als integrierte Einrichtung pharmazeutische Versorgung, individuelle Beratung sowie ausgewählte medizinische und präventive Leistungen an.
Unsere Leistungen umfassen unter anderem:
- Abgabe von verschreibungspflichtigen und freiverkäuflichen Arzneimitteln
- Umfassende Medikationsberatung und -analyse
- Terminbasierte Sprechstunden und Untersuchungen
- Präventions- und Gesundheitsförderungsangebote
- E-Rezept-Einlösung und digitale Services
Die genaue Beschreibung unserer aktuellen Leistungen finden Sie auf unserer Website unter dem Menüpunkt „Leistungen“.
3. Terminvereinbarung und Buchung
Termine können online über unsere Website, per Telefon oder vor Ort vereinbart werden. Mit der Buchung eines Termins kommt ein Behandlungsvertrag zustande.
Terminabsagen Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 25 € zu berechnen. Dies gilt nicht, wenn Sie nachweislich unverschuldet verhindert waren.
Wir behalten uns das Recht vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit des Behandlers) zu verschieben. In diesem Fall informieren wir Sie so früh wie möglich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für unsere Leistungen richten sich nach der aktuellen Gebührenordnung für Apotheker, der GOÄ (Gebührenordnung für Ärzte) sowie individuellen Vereinbarungen.
- Freiverkäufliche Produkte werden zum ausgewiesenen Preis verkauft.
- Leistungen, die von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden, rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenkasse ab, soweit möglich.
- Bei privaten Leistungen oder Zuzahlungen erhalten Sie eine Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen zu begleichen ist.
Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung, EC-Karte, ggf. weitere digitale Zahlungsmethoden.
5. Haftung
Für Inhalte der Website Die Inhalte auf unserer Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Sie dienen jedoch ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle ärztliche oder pharmazeutische Beratung. Für Entscheidungen bezüglich Ihrer Gesundheit konsultieren Sie bitte immer unser Fachpersonal.
Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Website oder heruntergeladener Inhalte entstehen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Für erbrachte Leistungen Im Rahmen unserer medizinisch-pharmazeutischen Tätigkeit haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf typischerweise vorhersehbare Schäden beschränkt.
6. Mitwirkungspflichten des Patienten / Nutzers
Damit wir Sie optimal betreuen können, bitten wir Sie:
- Alle für die Behandlung relevanten Informationen (Vorerkrankungen, Allergien, aktuelle Medikation) vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
- Termine pünktlich wahrzunehmen.
- Verschreibungen und Rezepte unaufgefordert vorzulegen.
- Bei digitalen Diensten Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
7. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Layout) sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe unserer Inhalte bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
8. Verlinkungen zu Drittseiten
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte sind wir nicht verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung haben wir die fremden Inhalte auf mögliche Rechtsverstöße geprüft – eine permanente Kontrolle ist jedoch nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir solche Links unverzüglich entfernen.
9. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anzupassen, z. B. aufgrund von Gesetzesänderungen oder Erweiterung unseres Angebots. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Mit der fortgesetzten Nutzung der Website oder unserer Dienste erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Apotheken-Klinik, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.